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PREGUNTAS FRECUENTES


¿Qué es el SOAP?

El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) es un seguro exigido por Ley.

Debe ser contratado por todo propietario de un vehículo motorizado al momento de adquirir su Permiso de Circulación.

También incluye propietarios de:

  • Remolques
  • Acoplados
  • Casas rodantes
  • Otros similares

¿Qué cubre?

Muerte accidental 300 UF
Incapacidad Permamente Total 300 UF
Incapacidad Permamente Parcial Hasta 200 UF
Gastos Médicos y Hospitalarios Hasta 300 UF
  1. Este seguro sólo cubre los daños a terceros provocados a personas.
  2. Las personas cubiertas son: conductor y pasajeros del auto y cualquier tercero involucrado en el accidente.
  3. El SOAP cubre la muerte, incapacidad permamente y gastos médicos producto de lesiones sufridas a consecuencia de accidentes de tránsito en que intervenga el vehículo asegurado, sus remolques o sus cargas.
  4. Los gastos médicos comprenden: atención pre hospitalaria, transporte sanitario, hospitalización, atención médica y quirúrgica, dental, prótesis e implantes, gastos farmacéuticos y gastos por concepto de rehabilitación de las víctimas.

¿Qué sucede si no tengo contratado el SOAP?

Si no tiene contratado el SOAP comete una infracción a la Ley de Tránsito que es sancionada con multa.

  1. Su vehículo puede ser retirado de circulación por Carabineros de Chile, para ser puesto a disposición del Juzgado de Policía Local que corresponda.
  2. Además, en caso de accidente, el propietario, ni sus beneficiarios, en caso de muerte, tendrán derecho a las coberturas de este seguro.
  3. Recuerde contratarlo anualmente y presentarlo al momento de pagar el Permiso de Circulación correspondiente a su vehículo.

¿Qué hacer en caso de siniestro?

Asegúrate que los datos del vehículo asegurado establecidos en el Certificado SOAP sean correctos. Se debe realizar la denuncia del accidente en Carabineros de Chile, donde se identifique la fecha, hora y lugar del accidente, las personas lesionadas o fallecidas y los datos de los vehículos involucrados (al menos patente, número de póliza y aseguradora que emitió el SOAP).

  1. Adicionalmente, debes dar aviso oportuno a la compañía aseguradora presentando el certificado de accidente del Juzgado de Policía Local o Fiscalía .
  2. Guarda todas las boletas de los gastos médicos que haya incurrido y todos los certificados médicos que tenga a raíz del accidente. Éstos, junto con el certificado de accidente, deberán ser presentados a la aseguradora para el reembolso de los gastos médicos.
  3. Mantén tu Certificado SOAP junto con la documentación del vehículo, puesto que puede ser solicitado en cualquier momento por Carabineros.
  4. Ten presente los límites de cobertura establecidos en la póliza. Las condiciones de esta póliza pueden consultarse en el depósito de pólizas de la Superintendencia de Valores y Seguros, ingresando el código POL 320130487.

¿Qué no cubre?

El SOAP no cubre daños causados al vehículo, ni por el conductor ni por terceros.

  1. Quedan excluidos de la presente cobertura, la muerte, incapacidades permanentes y gastos médicos que directa o indirectamente provengan o sean consecuencia de :
  2. Accidentes causados en carreras de automóviles y otras competencias de vehículos motorizados.
  3. Accidentes ocurridos como consecuencia de guerras, sismos y otros casos fortuitos enteramente extraños a la circulación del vehículo.
  4. Accidentes ocurridos fuera del territorio nacional
  5. Suicidio y todo tipo de lesiones auto inferidas.

¿Quienes son los beneficiarios del SOAP?

En caso de muerte del accidentado la indemnización de hasta 300 UF deberá ser entregada al beneficiario correspondiente.

  1. Beneficiarios en caso de muerte en orden de precedencia:
  2. El cónyuge sobreviviente
  3. Los hijos menores de edad
  4. Los padres
  5. La madre de los hijos de filiación no matrimonial del fallecido; y
  6. A falta de las personas antes indicadas, la indemnización corresponderá a quien acredite la calidad del heredero