Más beneficios y promocionesEstimados Clientes y Público General
En Banco de Chile estamos comprometidos desde el primer minuto con la salud y seguridad de nuestros colaboradores, clientes y proveedores.
Evite ir a sucursales y prefiera todas nuestras plataformas digitales. Nuestros ejecutivos también pueden atender sus solicitudes de manera remota.
Si necesitas ayuda escríbenos en @AyudaBancoChile o llámanos a través de Banca Telefónica 600 637 3737
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*La apertura de sucursales puede sufrir modificaciones, para resguardar la salud de nuestros colaboradores y clientes.
Plan de Ayuda Nacional para clientes del Banco de Chile
Porque estamos comprometidos con nuestros clientes, una vez más hemos implementado un Plan Nacional con el propósito de que puedas cubrir tus necesidades financieras más urgentes, derivadas de la emergencia que enfrentamos a nivel global por el COVID-19. Entre el 01 de Abril y hasta el 31 de Julio, tendremos las siguientes soluciones para tus productos:
Crédito de Hipotecario
Crédito de Consumo
Tarjeta de Crédito
Microempresa y Pyme
Dirigido a Personas Naturales que sean Clientes del Banco de Chile, que tengan hasta 30 días de mora en el producto a reprogramar.
Podrás reprogramar el pago de 3 cuotas de tu actual Crédito Hipotecario en un Crédito complementario en UF.
- Podrás elegir pagar en 3 o 4 cuotas, a partir del vencimiento de su crédito hipotecario actual
- Período de gracia, dependiendo de la extensión del crédito actual de cada cliente. El primer vencimiento será 30 días posteriores al término de tu crédito hipotecario vigente.
- Tasa de interés será equivalente al menor valor entre la tasa de interés actual y UF+1,8 anual.
- Seguro de desgravamen será asumido íntegramente por Banco de Chile
- Sin costos adicionales ni Impuesto de Timbres y Estampillas
- Sin trámites presenciales (como escrituras públicas en Notarías y otros)
- Vigencia: desde el 1 de abril hasta el 31 de julio de 2020.
Te informamos que si solicitas la reprogramación de tu Crédito Hipotecario, con al menos 3 días hábiles de anterioridad a la fecha de pago de la cuota del mes en curso, la reprogramación se aplicará a la cuota del mes en curso y a los dos meses siguientes.
Si solicitas la reprogramación de cuotas con menos de 3 días hábiles de anterioridad a la fecha de pago de la cuota del mes en curso, la reprogramación de las cuotas se aplicará a contar del mes siguiente, y los dos meses posteriores a éste.
A continuación te presentamos un Ejemplo:
¿Dónde solicitar la reprogramación?
Banco en Línea: Ingresa con tu clave de internet y a través de un banner, podrás conocer los detalles de la reprogramación y proceder a realizar la solicitud de este. -
¿No tienes acceso a Banco en Línea?: Si no tienes acceso a Banco en Línea para conocer los detalles y solicitar la reprogramación debes llamar al 800248007 o 227134377 (lunes a viernes de 9 a 17 hrs, y sábado de 10 a 15 hrs.)
Reprogramación de Créditos Clientes Socofin
Si posees renegociación en Socofin y te encuentras al día o en mora hasta 30 días en tus obligaciones financieras con el Banco, solicita la reprogramación contactándote al teléfono 227972916, de Lunes a Viernes de 9 a 18 hrs, y Sábado de 10 a 15 hrs. (Teléfono exclusivo para clientes Banco de Chile)
¿Tienes preguntas sobre la reprogramación de tu Crédito?
Descargar Preguntas Frecuentes
Dirigido a Personas Naturales que sean Clientes del Banco de Chile, que tengan hasta 30 días de mora en el producto a reprogramar.
Podrás reprogramar el pago de las siguientes 3 cuotas de tu Crédito de Consumo en un nuevo Crédito, que deberá ser pagado 30 días luego de la última cuota de tu Crédito vigente.
- Este crédito lo podrás pactar en 3 o 4 cuotas
- Tendrá una tasa de interés preferencial que será equivalente al costo de fondo vigente.
- Seguro de desgravamen será asumido íntegramente por Banco de Chile
- Sin trámites presenciales (como escrituras públicas en Notarías y otros)
- Otras condiciones podrán ser revisadas de manera individual con tu Ejecutivo de Cuentas.
- Vigencia: desde el 1 de abril hasta el 31 de julio de 2020.
Te informamos que si solicitas la reprogramación de tu Crédito de Consumo, con al menos 3 días hábiles de anterioridad a la fecha de pago de la cuota del mes en curso, la reprogramación se aplicará a la cuota del mes en curso y a los dos meses siguientes.
Si solicitas la reprogramación de cuotas con menos de 3 días hábiles de anterioridad a la fecha de pago de la cuota del mes en curso, la reprogramación de las cuotas se aplicará a contar del mes siguiente, y los dos meses posteriores a éste.
A continuación te presentamos un Ejemplo:
¿Dónde solicitar la reprogramación?
- Banco en Línea: Ingresa con tu clave de internet y a través de un banner, podrás conocer los detalles de la reprogramación y proceder a realizar la solicitud de este.
- ¿No tienes acceso a Banco en Línea?: Si no tienes acceso a Banco en Línea para conocer los detalles y solicitar la reprogramación debes llamar al 800248007 o 227134377 (lunes a viernes de 9 a 17 hrs, y sábado de 10 a 15 hrs.)
Reprogramación de Créditos Clientes Socofin
Si posees renegociación en Socofin y te encuentras al día o en mora hasta 30 días en tus obligaciones financieras con el Banco, solicita la reprogramación contactándote al teléfono 227972916, de Lunes a Viernes de 9 a 18 hrs, y Sábado de 10 a 15 hrs. (Teléfono exclusivo para clientes Banco de Chile)
¿Tienes preguntas sobre la reprogramación de tu Crédito?
Descargar Preguntas Frecuentes
Para Tarjeta de Crédito, puedes solicitar la reprogramación de la facturación nacional de tu actual Estado de Cuenta hasta en 36 cuotas y a tasa preferencial, la cual debes realizar antes de la fecha del vencimiento del estado de cuenta (1).
- Para solicitar la reprogramación ingresa a Banco en Linea
- Si no cuentas con clave de internet para acceder a Banco en Línea debes llamar al 800248007 o 227134377 (Lunes a Viernes de 9 a 17 hrs, y Sábado de 10 a 15 hrs)
- Si posees renegociación en Socofin y te encuentras al día o en mora hasta 60 días en tus obligaciones financieras con el Banco, solicita la reprogramación contactándote al teléfono 227972916 (Banco de Chile y Banco Edwards) y 227972915 (Entel Visa y Banco Credichile). Lunes a Viernes de 9 a 18 hrs, y Sábado de 10 a 15 hrs.
(1) Válido para clientes personas naturales con Tarjeta de Crédito Banco de Chile (incluye Banco Edwards, Entel Visa y Banco Credichile). Esta solicitud es un avance cuya comisión no es cargo del cliente, la que será abonada y reflejada en el siguiente estado de cuenta, pudiendo ser requerida sólo para una facturación por tarjeta de crédito.
¿Tienes preguntas sobre la reprogramación de Tarjeta de Crédito?
Descargar Preguntas Frecuentes
Medidas sujetas a evaluación y a políticas de riesgo de Banco de Chile.
Ofertas disponibles hasta el 31 de julio de 2020. Por tu seguridad, siempre descarga las aplicaciones de las tiendas oficiales de su sistema operativo. Considera que algunas versiones de sistema operativo son incompatibles con la aplicación.
Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.cmfchile.cl.
Funcionalidades disponibles por Canales Digitales
| Funcionalidades que puedes usar con nuestros canales remotos | Banca en Línea Personas | Banca Telefónica | APPS |
| Realizar Transferencias a Terceros y entre productos |  |
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| Pagar las cuentas de servicios | |
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| Consultar saldos y movimientos de las Cuentas | |
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| Funcionalidades que puedes usar con nuestros canales remotos | Banca en Línea Personas | Banca Telefónica | APPS |
| Solicitar Aumento de Cupo de Línea de Crédito | |
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| Pagar Línea de Crédito | |
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| Funcionalidades que puedes usar con nuestros canales remotos | Banca en Línea Personas | Banca Telefónica | APPS |
| Contratar Crédito de Consumo preaprobado con abono inmediato a la cuenta | |
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| Consultar Crédito vigente y próximas cuotas | |
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| Pagar las cuotas de Crédito de Consumo | |
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| Funcionalidades que puedes usar con nuestros canales remotos | Banca en Línea Personas | Banca Telefónica | APPS |
| Realizar Transferencias a Tercero y entre productos | |
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| Consultar saldos y movimientos de cuentas y tarjetas. | |
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| Revisar el Estado de Cuenta y pagar Tarjetas de Crédito | |
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| Realizar Avance en Cuotas con las Tarjetas de Crédito con abono inmediato a tu cuenta | |
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| Encender y/o apagar las Tarjetas en caso de emergencia. | |
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| Funcionalidades que puedes usar con nuestros canales remotos | Banca en Línea Personas | Banca Telefónica | APPS |
| Contratación y cobertura inmediata de Seguros disponibles. | |
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| Información y formularios para denunciar siniestros. | |
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| Asistencias en línea para Seguro de Viaje, Auto y Hogar. | |
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| Funcionalidades que puedes usar con nuestros canales remotos | Banca en Línea Personas | Banca Telefónica | APPS |
| Simular, Contratar , Renovar y Abonar Depósitos a Plazo | |
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| Consultar Resumen de inversiones Vigentes e Históricas | |
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| Obtener Certificados Tributarios | |
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| Funcionalidades que puedes usar con nuestros canales remotos | Banca en Línea Personas | Banca Telefónica | APPS |
| Revisar estado y seguimiento del Crédito Hipotecario | |
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| Simular Crédito Hipotecario | |
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| Funcionalidades que puedes usar con nuestros canales remotos | Banca en Línea Personas | Banca Telefónica | APPS |
| Cambiar Clave PinPass | |
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| Recargar Teléfono Celular | |
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Puedes comunicarte con nosotros en caso de dudas y emergencias en tus productos, o para realizar distintas operaciones.
Estimado Cliente, debido al alto flujo de consultas y llamadas en nuestra Banca Telefónica, presentamos esperas mayores a nuestro tiempo habitual. Estamos reforzando nuestra atención. Esperamos tu comprensión.
Para mayor información de nuestro plan de apoyo, contacta a tu ejecutivo de cuentas o ingresa tu requerimiento en el siguiente formulario.
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