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Ayuda 24 hrs / Contactos Telefónicos

Listado de Funcionalidades que puedes realizar en Banca Telefónica

Cuenta Corriente

  • Información de Cartolas.
  • Información de Chequeras y cheques pagados.
  • Cambio de oficina de entrega de chequera.
  • ONP, toma, eliminación y publicación de éstas.
  • Información de cheques devueltos.
  • Transferencia de Fondos entre productos.
  • Cambio de Ejecutivo de Relacionamiento.
  • Objeciones de Consumos.

Línea de Crédito

  • Información de Estados Cuenta.
  • Aumento y disminución de cupo.
  • Pago de Línea de Crédito.

Tarjeta de Crédito

  • Consulta Estados de Cuenta.
  • Información de movimientos no facturados.
  • Bloqueo y remisión de tarjeta de crédito.
  • Solicitud de nuevo número secreto.
  • Creación y eliminación de tarjetas adicionales.
  • Aumento y disminución de cupo.
  • Avance normal y en cuotas.
  • Información de dólares premios.
  • Objeciones de consumo de TC.
  • Pagos de estados de cuenta.
  • Aceleramiento de compra /avance en cuotas.

Tarjeta de Débito

  • Bloqueo y reemisión de Tarjeta de Débito.
  • Solicitud de nuevo número secreto.
  • Configuración Uso Internacional.

Internet

  • Desbloqueo clave internet.
  • Asesoría navegación portal de internet.

 

Digipass

  • Información de estado de Dispositivo.
  • Sincronización, bloqueo y desbloqueo.

Seguros

  • Información general (fecha inicio, termino, N° póliza, tipo de Seguros y primas).
  • Información de Siniestros.
  • Contratación de seguros (total, vida, muerte accidental y oncológico).

 

Crédito de consumo

  • Información General (cuadro de pago, tasa, plazo).
  • Simulación de prepago.
  • Pago de cuota.
  • Venta de crédito pre-aprobado.

 

Crédito Hipotecario

  • Consulta Monto próximo dividendo.
  • Consulta de información dividendos pagados.
  • Consulta seguros asociados al crédito.

Depósitos a plazo

  • Toma y cancelación de depósitos.
  • Renovación de depósitos.
  • Información de depósitos.

 

Tarjeta de Ahorro

  • Información de saldo.
  • Información de estado de la tarjeta.
  • Bloqueos.

Referido

  • Canalización de Referidos para apertura de nuevas Cuentas Corrientes.