Clave bloqueada

  • Si te equivocas tres veces al ingresar tu clave, esta se bloqueará.
  • Pero si tienes registradas tus Preguntas de Seguridad, estas te ayudarán a solucionarlo.
  • Selecciona la frase "Si la recuerdas y deseas reactivarla, ingresa aquí". Contesta correctamente las Preguntas de Seguridad o digita tu clave de alta seguridad DigiPass, y tu clave ya está desbloqueada.
  • Si aún no tienes registradas tus Preguntas de Seguridad o no tienes Digipass, contáctate a la Mesa de Ayuda llamando al 800-383-800. Solicita que reinicialicen tu clave internet, cambia tu clave y registra tus Preguntas de Seguridad.

Para mayor información acerca de la activación o uso llámanos al 800-383-800 las 24 horas los 7 días de la semana.