Estás en: Inicio / Destacados / Noticias / Comunicado sobre problemas en canales de atención
Comunicado sobre problemas en canales de atención
Estimados clientes:
Tal como hemos informado en nuestra página web, en las últimas semanas el Banco ha llevado a cabo una importante renovación tecnológica en su sistema de cuenta corriente, el cual presentó en su implantación algunos problemas inherentes a su puesta en marcha.
A la fecha, nuestros equipos han estado focalizados en lograr la plena estabilidad del sistema, habiéndose resuelto la mayoría de los inconvenientes. No obstante que los niveles de servicio se encuentran actualmente muy cercanos a la normalidad, esperamos obtener un régimen de operación habitual en el más breve plazo.
Del mismo modo, estamos atendiendo los requerimientos relativos a esta situación para lograr su más pronta regularización.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para atender todas sus consultas.
Arturo Tagle Quiroz
Gerente General
Santiago, 12 de Abril de 2012