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Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo accedo a la Consulta de mi saldo?
    • El detalle del saldo lo puedes encontrar accediendo a "Consultar Saldo" o en "Consultar Movimientos". La información es exactamente la misma.
  • ¿Por qué cambio mi cartola Instantánea?
    • La Cartola Instantánea entregaba sólo los movimientos del mes en curso, ahora la Cartola e Movimientos te entregará el listado completo de tus movimientos, los que podrás consultar dentro de las fechas que tú necesites, hasta 6 años de historia.
  • ¿Cómo consulto los movimientos que no son del mes en curso?
    • La cartola entregará por defecto el movimiento más reciente, para consultar otras fechas, accede a ver "Movimientos entre fechas" y podrás consultarlos con un rango de hasta 45 días por cada consulta.

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Tu seguridad


Los Nuevos Servicios de Cuenta Corriente no generan ningún cambio de seguridad y podrás
operar con normalidad en tu banco en Línea.

Para evitar Fraudes considera lo siguiente:

  • Con la instalación de estos nuevos servicios nunca solicitaremos tu DigiPass para ingresar a
    tu banco en Línea
  • El ingreso a banco en Línea no cambiará. Recuerda revisar que la URL del Banco en Línea
    comience con https:// (en vez de http://) y que tenga la imagen de un candado.
  • Nunca solicitaremos sincronizar tu DigiPass, ni solicitaremos tu número de Tarjeta de Crédito
    y su código de verificación.
  • La información que te enviaremos vía e-mail nunca adjuntaremos links. Ellos te pueden
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