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Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo accedo a la Consulta de mi saldo?
- El detalle del saldo lo puedes encontrar accediendo a "Consultar Saldo" o en "Consultar Movimientos". La información es exactamente la misma.
- ¿Por qué cambio mi cartola Instantánea?
- La Cartola Instantánea entregaba sólo los movimientos del mes en curso, ahora la Cartola e Movimientos te entregará el listado completo de tus movimientos, los que podrás consultar dentro de las fechas que tú necesites, hasta 6 años de historia.
- ¿Cómo consulto los movimientos que no son del mes en curso?
- La cartola entregará por defecto el movimiento más reciente, para consultar otras fechas, accede a ver "Movimientos entre fechas" y podrás consultarlos con un rango de hasta 45 días por cada consulta.
Tu seguridad
Los Nuevos Servicios de Cuenta Corriente no generan ningún cambio de seguridad y podrás
operar con normalidad en tu banco en Línea.
Para evitar Fraudes considera lo siguiente:
- Con la instalación de estos nuevos servicios nunca solicitaremos tu DigiPass para ingresar a
tu banco en Línea - El ingreso a banco en Línea no cambiará. Recuerda revisar que la URL del Banco en Línea
comience con https:// (en vez de http://) y que tenga la imagen de un candado. - Nunca solicitaremos sincronizar tu DigiPass, ni solicitaremos tu número de Tarjeta de Crédito
y su código de verificación. - La información que te enviaremos vía e-mail nunca adjuntaremos links. Ellos te pueden
enviar a sitios fraudulentos o descargar software sospechoso.
Si tienes más dudas, consulta nuestro Portal de Seguridad