Preguntas Frecuentes

• ¿Cómo accedo a la Consulta de mi saldo?
  • El detalle del saldo lo puedes encontrar accediendo a "Consultar Saldo" o en "Consultar Movimientos". La información es exactamente la misma.
• ¿Por qué cambio mi cartola Instantánea?
  • La Cartola Instantánea entregaba sólo los movimientos del mes en curso, ahora la Cartola e Movimientos te entregará el listado completo de tus movimientos, los que podrás consultar dentro de las fechas que tú necesites, hasta 6 años de historia.
• ¿Cómo consulto los movimientos que no son del mes en curso?
  • La cartola entregará por defecto el movimiento más reciente, para consultar otras fechas, accede a ver "Movimientos entre fechas" y podrás consultarlos con un rango de hasta 45 días por cada consulta.

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