Puedes dar Orden de No Pago directamente en Internet, accediendo través del banco en línea a la opción Emergencias Bancarias, o si prefieres llamar a Fonobank al 600 637 37 37, y dar la Orden de No Pago, o puedes dirigirte al mesón de atención de cualquier sucursal del Banco. Solicita la serie y número de tus últimos talonarios retirados. Debes dar orden de no pago a los documentos extraviados o hurtados, y solicita orientación para las publicaciones legales. Debes hacer la denuncia policial en la localidad correspondiente.

Debes bloquearla de inmediato por robo o hurto llamando a Fonobank al 600 637 37 37. Recibirás orientación y ayuda de cómo gestionar la reemisión de la tarjeta. En el extranjero llama a:

(*) En el caso de que usted se encuentre fuera del país, utilice el buscador de números de Mastercard Global Service™. En el caso de los países que no figuran en el buscador, puede llamar por cobrar al siguiente número de los Estados Unidos: +1-636-722-7111.

Puedes bloquearla por robo o extravío directamente en Internet, accediendo través del banco en línea a la opción Emergencias Bancarias. También puedes bloquearla llamando de inmediato a Fonobank al 600 637 37 37.

También puedes acudir al mesón de atención de cualquier sucursal para su bloqueo definitivo y solicitar su reposición para retirar la nueva tarjeta en la sucursal que desees (plazo: 2 a 3 días hábiles, dependiendo de la localidad y hora del llamado).

Puedes bloquearla por robo o extravío directamente en Internet, accediendo través del banco en línea a la opción Emergencias Bancarias. También puedes bloquearla llamando de inmediato a Fonobank al 600 637 37 37. También puedes acudir al mesón de atención de cualquier sucursal para su bloqueo definitivo y solicitar su reposición para retirar la nueva tarjeta en la sucursal que desees (plazo: 2 a 3 días hábiles, dependiendo de la localidad y hora del llamado).

Llama a Fonobank al 600 637 37 37 , ingresa al Banco en Línea, Emergencia Bancarias o acude al mesón de atención de cualquier sucursal del Banco. Solicita el bloqueo de la Libreta o Tarjeta. Pida su nueva Libreta o Tarjeta indicando la sucursal donde la retirarás (plazo: 2 a 3 días hábiles, dependiendo de la localidad y hora del aviso).

Si el Depósito es nominativo, llama a Fonobank al 600 637 37 37 o visita una captadora de cualquier sucursal del Banco.

Si el Depósito es endosable, visita una Captadora de cualquier sucursal del Banco, da aviso del extravío y solicita su bloqueo.